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“商”聚心声 “服”务同行
作者:曹锦珍 时间:2026-04-02 浏览:10

为深化校园商贸服务,搭建供需双方常态化监督沟通桥梁,4月1日,校园服务与保障中心商贸管理科组织开展“商”聚心声,“服”务同行主题交流活动,邀请学生会代表对学士生活空间超市、汉堡店、水果店及中邮驿站等商铺开展监督检查,实地检查后在桃李4号楼一楼会议室展开座谈交流。

活动伊始,学生代表们在后勤工作人员引导下,以“监督员”身份进行了细致的检查。在学士生活空间超市,大家对照食品安全规范,仔细查看商品陈列的保质期标识,抽查商品的管理台账;走进汉堡店,代表们重点核查操作间的卫生消毒记录,核对食材储存的温度标准,查看餐品制作的操作规范执行情况;在水果店,大家逐一检查水果的新鲜度,了解日常保鲜措施的落实细节;来到中邮驿站,代表们查看驿站的取件服务规范,了解快递分拣、入库的全流程管理。

在交流座谈会上,校园服务与保障中心副主任王飞首先通报了校内商贸服务的近期运营情况与日常监督检查情况,话音刚落,学生代表们便结合监督检查发现的问题与日常消费体验,打开了话匣子。“学士生活空间知行益站免费服务学生项目宣传不够”“早阳肉包高峰期排队等待时间较长”“水果店现切水果日期标签不够及时”……从商品合规性到服务规范性,从价格透明度到操作严谨性,学生们提出了十余条具体的监督问题与改进建议,现场讨论气氛严肃而热烈。


针对学生们的监督诉求与建议,后勤工作人员逐一认真记录,还当场对部分可即时整改的事项给出明确回应。

商贸管理科负责人表示,此次“实地监督+座谈交流”的模式,打破了供需双方的信息壁垒,让后勤处能直面学生提出的监督问题与真实需求,让校园商贸服务在监督中不断优化,真正贴合学生需求,打造有温度、严标准的校园服务体系。

此次活动不仅是一次监督检查行动,更是后勤处商贸管理科践行“以生为本”服务理念的生动实践。通过这场严肃又真诚的监督与交流,双方达成了服务提质的共识,也为构建更加规范、贴心的校园商贸生态,打下了坚实基础。