9月19日至20日，金华职业技术大学迎来2026级新生。鹿田、龙川南苑、龙川北苑及新投用的学士苑学生公寓前，行李箱滚轮声、家长的叮嘱声、志愿者的指引声交织在一起。而在每一处报到现场，穿红色马甲的宿管阿姨们总是最先迎上来——接行李、找钥匙、开宿舍门、搭把手，成为许多新生踏进金职大后遇到的第一个“校园家人”。

一、行李刚到，阿姨先接过来

学生公寓大厅的智能闸机前，一位男家长怀里抱着卷成筒的绿色被褥，身后新生的绿格行李包沉得提不动。两位身着穿“阿姨在身边”马甲的阿姨快步上前，一人攥住一边提手，合力把大包拎了起来，笑着往楼里走。

图1：两位宿管阿姨在公寓闸机口合力帮新生拎起大行李包

报到通道到宿舍门口不过几百米，这一路阿姨们却要走上数十趟。公寓门口，宿管阿姨看到一对新生面前摞着三四只行李箱、行李袋又无处安放，便伸手把行李袋一一摆上箱顶，又把行李箱并排推到墙边码齐。一旁的新生正擦着汗，阿姨腾出一只手拍了拍她的胳膊，示意“别急，慢慢来”。

图2：宿管阿姨帮新生把行李逐一码上行李箱、理顺行装

 “本来还怕孩子头一回住校不适应，看见阿姨们抢着拎东西，心里一下就踏实了。”一位跟在后面的家长这样说。

二、成排钥匙里，精准找到那一把

公寓大厅的长桌上，按房间号依次排开成百把钥匙，标签密密麻麻。两位阿姨俯下身，一人核对报到单、一人手指在钥匙间逐格翻找，确认无误后才把钥匙从木架上取下。

图3：两位宿管阿姨对照报到单，在成排钥匙中为新生找房间钥匙

钥匙交到新生手里，阿姨的嘴也没停：宿舍在几楼、往哪边走、热水卡怎么刷、空调遥控器放在哪儿、晚上几点门禁、走廊里不能给电动车充电——每一条都当面交代清楚。

走到宿舍门口，阿姨又亲手握住门把手，把铁门一把拧开，侧身让新生先进屋。马甲背后“阿姨在身边”几个字，在楼道的光里格外醒目。

图4：宿管阿姨拧开宿舍门锁，把新生带进自己的房间

三、帐篷下的“阿姨在身边”

公寓区的空地上，一排红色帐篷格外显眼，横幅上写着“床上用品领取（购买）点”。帐篷前立着橙色的“阿姨在身边”服务立牌，上面印着“安心·暖心·专心·全心”，旁边“你好！新同学”的卡通立牌旁，围满了前来咨询的家长和新生。阿姨们在帐篷下逐一解答被褥领取、空调租赁、热水使用等问题，家长们蹲在旁边挑床品、问细则。

图5：报到现场“阿姨在身边”服务帐篷前，家长和新生在咨询领取床品

饮水机、热水壶、微波炉免费使用，维修工具、雨具、针线盒随借随还，共享药箱、免费吹风机随时备着——这些平日里细枝末节的东西，报到这天全派上了用场。夜里降温，阿姨们还会端出暖心姜汤，让刚下车的孩子捧着杯子暖一暖手。

四、灯一直亮着

两天里，总有赶高铁晚点、遇堵车、深夜才拖着行李到校的孩子。学生公寓实行24小时值班值守，阿姨们的灯就一直为这些晚到的身影亮着。从清晨六点到深夜十一点，从搬行李、找钥匙到开门、递姜汤，“有困难找阿姨”不是一句口号，而是这两天里被反复兑现的日常。

报到结束，新生陆续安顿下来。公寓楼恢复了安静，但阿姨们的值守才刚刚开始——她们会继续守在每一扇楼门后，做新生大学生活里那个触手可及的“家里人”。