11月13日上午，金华职业技术大学“阿姨在身边”公寓热水服务互动交流会在党群服务中心会议室召开。本次活动由浙江正蓝节能科技股份有限公司主办，学校后勤管理处、校团委学生会协办，后勤管理处楼寓管理科工作人员、学生代表、“阿姨在身边”宿管阿姨代表及服务商代表参会。后勤党委委员、校园与服务保障中心副主任林胜华到会并作总结讲话。

活动现场，热水服务商围绕热水使用规范、安全注意事项开展科普宣讲，对供水标准、计费规则、设备运维等学生关切内容进行集中说明。互动交流环节，“阿姨在身边”宿管阿姨与服务商共同值守咨询岗位，面对面解答学生关于水温调节、报修响应、高峰供水等日常问题，同步做好诉求登记与意见收集。作为扎根公寓一线的服务力量，宿管阿姨将日常走访中收集的热水使用诉求带到现场，推动问题集中响应、闭环跟进，充分发挥了连接学生与后勤服务的“连心桥”作用。交流会上，围绕“一切为了学生，为了学生的一切”，学生会代表、“阿姨在身边”宿管阿姨代表及服务商纷纷作了表态发言，将持续深耕“一站式”学生社区服务，第一时间处置学生生活之需，常态化开展各类暖心服务活动，打造有温度、有质感、有活力的“服务育人”后勤。

林胜华在总结讲话中着重强调“阿姨在身边”服务品牌的核心价值。他指出，宿管阿姨贴近学生日常，是学生诉求最快的响应者、校园安全最前的守护者，是学校打通后勤服务“最后一公里”的关键载体。要持续擦亮“阿姨在身边” 品牌，将热水保障、安全提醒、便民关怀融入日常工作，第一时间反馈解决学生诉求，切实为学生办实事、解难题。针对热水服务，规范全流程管理，畅通需求反馈渠道，压实服务与管理中的安全主体责任，全面筑牢公寓安全防线。

此次交流会是学校深化“一站式”学生社区建设、践行服务育人的具体举措。下一步，后勤管理处将持续依托“阿姨在身边”服务载体，持续推进暖心服务活动的常态化，全力打造有温度的育人后勤，提升学生校园归属感与幸福感。